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Roofing Is a 'Wild Ride': Q&A with Mark Rutherford of Atlanta Roofing Specialists

By Dawn Killough

May 25, 2023

Mark Rutherford and team from Atlanta Roofing Specialist

Mark Rutherford is one of the founders and current co-owner of Atlanta Roofing Specialists, where he's responsible for production and commercial sales. The company provides new roofs and repair services for residential and commercial buildings in the Atlanta area, and has been a part of the community for 30 years.

Rutherford started his journey in roofing at age 17 when he began working for his then-girlfriend's, now wife's, father's roofing company. He worked there after school and on weekends until he joined the Army. Rutherford was stationed at Fort Benning, Georgia, so he was able to continue doing roofing work on weekends and days off.

In May of 1993 after completing his military service, he formed Atlanta Roofing Specialists with his uncle Kevin King. They started the company with the goal of providing top-quality work and service, using superior products. Rutherford recently discussed his experience as a roofing professional and business owner as the company celebrates its 30 year anniversary.

Q: What Do You Wish You'd Known before You Started?

I wish I'd known how much work it was starting your own business. I knew the roofing business was hard, difficult, backbreaking work at times, but running a business is a whole other level of difficulty. Especially meeting all the government and state regulations we have to meet.

In the early days, we were working 12 to 14 hours a day, six days a week—and sometimes seven if times required. It's a lot more work than I realized it was going to be, but it's all worked out pretty well.

I'm the kind of person that has to learn things hands-on, and by doing all of these things by myself, I learned by trial and error. What was the easier way? What lasted longer? I feel like if I hadn't done the hands-on part myself for so long, I wouldn't have come up with the process that we have now.

Q: How Did You Become a GAF Master Elite® Contractor?

We already liked GAF products and were familiar with them when GAF developed their certified contractor program*. We were one of the very first contractors in the Atlanta area to participate in the program when we became certified in 1997.

Q: What is it Like Being a GAF-Certified Contractor?

First, they provide a lot of resources that help us run our business properly. For example, they provide plenty of training that helped us learn about GAF products and installation techniques and procedures. In addition, as a GAF Master Elite® contractor, we're able to offer the strongest GAF warranty available — the Golden Pledge Limited Warranty, which provides 25-years of workmanship coverage on qualifying GAF roofing systems**.

They've been an innovator with products and warranties. I think they offer better-looking products than some of their competitors. They're always testing and coming up with new technologies. I think that they're leaders and innovators in the industry.

Q: How Has GAF Supported Your Business Growth?

We have regular meetings with our sales rep where he asks us what we're doing and where we want to be and if there's anything they can do to help us get there. They distribute all types of product literature and samples, plus they have great marketing that helps us advertise their products.

We have to take the GAF certification test every year and they offer refresher training, both online and in person. They also have a variety of training opportunities through GAF CARE, which is the Center for Advancement of Roofing Excellence. They have all types of instructional videos on everything from how to install a better roof to how to run a company better. So, there's lots of support.

Q: What Classes or Education That GAF Offers Have Been the Most Beneficial?

The CARE program is great. They even have YouTube videos that I can distribute throughout my sales force by just hitting the share button. A good example is with some of the shingles that we don't apply every day, some of the really high-end products that we might install only a few times a year. I always have my workers, the foreman, and the supervisor go over the videos for those products the day before and go through the installation instructions to make sure that they are following all the procedures. This is pretty important. If we're going to be offering their warranties, we want to make sure the products are installed correctly.

Q: What Advice Do You Have for Those Interested in a Roofing Career?

Buckle up and hang on because it can be a wild ride at times, but it's worth it. I would say get involved in the industry, learn everything you can to be the best you can be, and try to make the industry better for everybody.

Also, stay humble. Don't concentrate on making money. I say concentrate on being the best at what you're doing, and the rewards will come.

Grow Your Roofing Career

If you're interested in starting a rewarding career in either commercial or residential roofing, there's room for you—with 19,000 new jobs expected by 2028! To start your roofing career journey, explore classes with the GAF Roofing Academy for training, along with a pathway to new opportunities. And if you're already in the roofing trade, check out what a GAF certification could mean for your business and its future growth.

*Contractors enrolled in GAF certification programs are not employees or agents of GAF, and GAF does not control or otherwise supervise these independent businesses. Contractors may receive benefits, such as loyalty rewards points and discounts on marketing tools from GAF for participating in the program and offering GAF enhanced warranties, which require the use of a minimum amount of GAF products.

** See GAF Golden Pledge Limited Warranty for complete coverage and restrictions.

About the Author

Dawn Killough is a freelance writer in the construction, finance, and accounting fields. She is the author of an ebook about green building and writes for construction tech and green building websites. She lives in Salem, Oregon with her husband and four cats.

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Al agregar este revestimiento a un techo con una estructura firme, se puede extender la vida útil del techo existente. La silicona es un componente inorgánico, por lo que mantiene sus propiedades a la intemperie. A su vez, es un material flexible que puede absorber la mayor parte del movimiento normal de un techo a fin de evitar el agrietamiento y la pérdida de sus capacidades de protección.Beneficios de los revestimientos de silicona para techosAdemás de su flexibilidad y su capacidad para extender la vida útil del techo existente, los revestimientos de silicona ofrecen una serie de beneficios. Laura Soder, gerenta sénior de productos líquidos y revestimientos de GAF, explica que los revestimientos de silicona de GAF están diseñados para proteger el techo de filtraciones y ofrecer otras ventajas relacionadas.Protección contra rayos UVEl principal beneficio de los revestimientos de silicona es la protección contra los rayos ultravioleta (UV). 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"Hay muchos techos de metal instalados y, para aquellos que tienen una estructura firme y solo requieren una restauración moderada, se puede agregar con facilidad años de vida útil al techo al revestirlo con silicona", sostiene.Resistente a la humedadLos revestimientos de silicona también son conocidos por su capacidad de resistencia a la humedad. Como la silicona es inorgánica, resiste la degradación en zonas en las que el agua se acumula, lo que la convierte en una opción ideal para áreas con muchas lluvias o nieve.Funciona en climas calurosos y fríosLa silicona tiene un amplio rango de temperaturas en las que se puede aplicar. Al no contener agua, puede aplicarla en temperaturas más bajas que el acrílico y otros revestimientos de techo. Proporciona una capa de impermeabilización monolítica y sin fisuras por encima de los techos de metal existentes. Además, la silicona se contrae y expande junto con el metal en climas fríos y calurosos.En qué se diferencian los revestimientos de silicona de los revestimientos elastoméricosEn comparación con el acrílico y otros revestimientos elastoméricos para techos, la silicona tiene ciertas ventajas.Los acrílicos son revestimientos de protección a base de agua con resistencia a los UV, pero no deben instalarse en lugares donde se acumula el agua, ya que podrían romperse y comenzar a deslaminarse. La silicona es un material que se termina de curar con la humedad, lo que significa que reacciona con la humedad del aire y se seca hasta lograr una película.Soder explica que ambos materiales son flexibles y adecuados para su uso sobre el metal. Pero, si hay agua estancada, el acrílico no es la mejor opción. "Si bien la silicona es más costosa, en general, se degrada a un ritmo mucho más lento que otros revestimientos", sostiene. 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Reparar las láminas de metal rotas y reemplazar los sujetadores que falten o estén dañados.Tratar todas las juntas y sujetadores con sellador de silicona, como GAF Silicone Mastic. Se debe aplicar con un cepillo a un grosor de 60 milésimas de pulgada o 1/16 pulgadas mojado.Usar el mismo sellador en los bordes, entradas y drenajes.Por último, aplicar el revestimiento de silicona para techos a todo el techo. Algunos revestimientos, como GAF Unisil Silicone, requieren dos capas, mientras que otros, como GAF High Solids Silicone, necesita solo una.Entender las necesidades de mantenimiento y la durabilidadEl mantenimiento de un revestimiento de silicona para techo es fundamental. Abordar los problemas antes de que se vuelvan más difíciles ayuda a minimizar los costos de las reparaciones y maximizar la vida útil del revestimiento.Como el techo se contrae y expande con el tiempo, se pueden producir algunos problemas con las juntas. Una buena regla de oro es hacer inspeccionar el techo cada seis meses. Aplicar un sellador de silicona puede servir para tratar las zonas con filtraciones o grietas. El sellador de silicona es estable contra los rayos UV y no necesita una capa final, según Soder.Agregar revestimientos de silicona para techos a la caja de herramientasCon tantos beneficios, los revestimientos de silicona para techos deberían ser la primera opción en los proyectos de planificación de restauración del techo. Además, al tener tantas opciones disponibles, puede elegir el tipo que sea mejor para cada tipo de techo en el que trabaje. ¿Tiene más preguntas sobre los revestimientos para techos? Los representantes del servicio técnico de GAF estarán encantados de asistirle con su nuevo proyecto de revestimiento.

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Al agregar este revestimiento a un techo con una estructura firme, se puede extender la vida útil del techo existente. La silicona es un componente inorgánico, por lo que mantiene sus propiedades a la intemperie. A su vez, es un material flexible que puede absorber la mayor parte del movimiento normal de un techo a fin de evitar el agrietamiento y la pérdida de sus capacidades de protección.Beneficios de los revestimientos de silicona para techosAdemás de su flexibilidad y su capacidad para extender la vida útil del techo existente, los revestimientos de silicona ofrecen una serie de beneficios. Laura Soder, gerenta sénior de productos líquidos y revestimientos de GAF, explica que los revestimientos de silicona de GAF están diseñados para proteger el techo de filtraciones y ofrecer otras ventajas relacionadas.Protección contra rayos UVEl principal beneficio de los revestimientos de silicona es la protección contra los rayos ultravioleta (UV). "La fórmula de la silicona de GAF incluye dióxido de titanio, lo que ofrece una estabilidad excepcional contra los rayos UV y una reflectancia solar alta", afirma. Esta protección UV ayuda a reducir la temperatura del techo, lo que se traduce en un mejor funcionamiento de las unidades de techo.RentabilidadLos revestimientos de silicona son soluciones rentables que sirven para retrasar el costo de los materiales y la mano de obra necesarios para reemplazar el techo en su totalidad. Funcionan de manera excelente con la mayoría de los techos comerciales y se acoplan especialmente bien con los techos de metal.Restaura el techo existente y extiende su vida útilSoder señala que los revestimientos de silicona se adhieren bien a los techos de metal, lo que los convierte en una excelente opción para extender la vida útil de este tipo de techos. Antes de su aplicación, cepille el óxido ligero o trate específicamente las zonas con más óxido. "Hay muchos techos de metal instalados y, para aquellos que tienen una estructura firme y solo requieren una restauración moderada, se puede agregar con facilidad años de vida útil al techo al revestirlo con silicona", sostiene.Resistente a la humedadLos revestimientos de silicona también son conocidos por su capacidad de resistencia a la humedad. Como la silicona es inorgánica, resiste la degradación en zonas en las que el agua se acumula, lo que la convierte en una opción ideal para áreas con muchas lluvias o nieve.Funciona en climas calurosos y fríosLa silicona tiene un amplio rango de temperaturas en las que se puede aplicar. Al no contener agua, puede aplicarla en temperaturas más bajas que el acrílico y otros revestimientos de techo. Proporciona una capa de impermeabilización monolítica y sin fisuras por encima de los techos de metal existentes. Además, la silicona se contrae y expande junto con el metal en climas fríos y calurosos.En qué se diferencian los revestimientos de silicona de los revestimientos elastoméricosEn comparación con el acrílico y otros revestimientos elastoméricos para techos, la silicona tiene ciertas ventajas.Los acrílicos son revestimientos de protección a base de agua con resistencia a los UV, pero no deben instalarse en lugares donde se acumula el agua, ya que podrían romperse y comenzar a deslaminarse. La silicona es un material que se termina de curar con la humedad, lo que significa que reacciona con la humedad del aire y se seca hasta lograr una película.Soder explica que ambos materiales son flexibles y adecuados para su uso sobre el metal. Pero, si hay agua estancada, el acrílico no es la mejor opción. "Si bien la silicona es más costosa, en general, se degrada a un ritmo mucho más lento que otros revestimientos", sostiene. Ahora bien, una de las desventajas de la silicona en comparación con otros revestimientos elastoméricos para techos es que es resbaladiza cuando está mojada.Recorrido por la instalación y aplicaciónSi bien los revestimientos de silicona pueden extender la vida útil de un techo existente, Soder sostiene que es mejor instalar el revestimiento antes de que finalice la vida útil de la membrana existente.Como las filtraciones suelen ocurrir en las juntas de los techos, puede agregar sellador de silicona en esas zonas. La fórmula de los selladores difiere de la de los revestimientos: en la de los selladores se utilizan otros polímeros de silicona, lo que los vuelve más robustos y pesados. Los selladores de silicona están formulados para las zonas de mucha presión y pueden ayudar a absorber el movimiento en puntos críticos del techo. Funcionan junto a un revestimiento de silicona para la protección del techo.Antes de aplicar cualquier revestimiento, asegúrese de que el techo esté limpio, seco y firme. "Limpio significa libre de contaminantes, polvo, aceites, hojas y otros desechos", explica Soder. Puede usar el concentrado de limpieza de GAF para hidrolavar el techo.Como la silicona se termina de secar con la humedad, el techo debe estar seco antes de aplicarla. Revestir una superficie húmeda puede afectar la adhesión del material y es uno de los errores más grandes que puede cometer en el momento de la instalación. Queremos que el revestimiento comience el proceso de secado por la humedad del aire, no de la humedad en el techo.Cómo aplicar revestimientos de siliconaLa aplicación de un revestimiento de silicona para techos implica cinco pasos:Limpiar los desechos del techo y probar que el revestimiento se adhiera correctamente a la superficie.Asegurarse de que el techo esté firme. 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Conexión con la comunidad latina en la cumbre GAF Latinos in Roofing 2024

Durante los últimos años, GAF ha organizado la Expo Latinos in Roofing para reconocer, celebrar y empoderar a los contratistas e instaladores de techos latinos. Este foro proporciona un entorno cómodo y acogedor en el que es posible establecer contactos, recibir formación y adquirir conocimientos, todo en español.En su tercer año, la cumbre se ha convertido en un recurso confiable para la comunidad de contratistas de habla hispana que aspiran a obtener conocimientos sobre cómo mejorar y crecer sus negocios de construcción y mantenimiento de techos. Las sesiones educativas abarcan temas esenciales para el éxito empresarial, como ventas, restauraciones a cargo de aseguradoras, construcción y mantenimiento de techos comerciales, liderazgo, mercadotecnia y productos para techos.La primera Expo Latinos in Roofing de 2024 se celebró los días 21 y 22 de junio en Los Ángeles y contó con la asistencia de cientos de profesionales del sector. Este evento, en el que se hizo hincapié especial en el fomento de la comunidad, incluyó una serie de propuestas, como una sesión de mercadotecnia antes de la recepción y la oportunidad de asistir a un partido de los Dodgers de Los Ángeles en compañía de los nuevos contactos allí establecidos.Este es un resumen de lo que el evento ofreció a los asistentes y de las experiencias que éstos compartieron.Traspasar las barreras lingüísticasAlan López, capacitador de GAF CARE, explica que los eventos Latinos in Roofing se desarrollaron cuando notó que una mayor cantidad de contratistas de origen hispano asistían a los eventos de GAF organizados en inglés. Para muchos de ellos, el inglés era su segunda lengua, por lo que era más difícil aprender y asimilar toda la información, ya que parte de ella se perdía en la traducción. López recurrió a los directivos de GAF, quienes se entusiasmaron con la idea de ofrecer recursos para los contratistas latinos, y organizaron la primera exposición en 2019.Abad Sarate, director general de Asa Pro Roofing en Seattle (Estado de Washington), considera que el hecho de que la conferencia se desarrollara íntegramente en español fue fundamental para aprender y comprender la información presentada. "Para nosotros es muy importante entender el contenido en nuestro idioma principal. Es esencial", afirma. "Y contar con este tipo de conferencias para muchos contratistas latinos nos llena de orgullo", agrega. Y añade: "Cada vez son más los latinos propietarios de empresas de construcción de techos y, la verdad, me alegro mucho. Además, como latino, me siento muy orgulloso".Luis Velásquez, de Entrenando Latinos in Roofing, concuerda en que el hecho de que la cumbre se presentara en español fue importante para el éxito logrado entre los asistentes. "Nosotros, los latinos de primera generación, que no fuimos a la escuela y que venimos de países pobres, tenemos un obstáculo: no entendemos el inglés al 100 %, no somos totalmente bilingües", señala. "Por eso, cuando logramos entender lo que vemos y cómo podemos ponerlo en práctica, la ganancia es completa", indica y concluye: "Cuando pongamos conocimiento en nuestra cabeza, la cabeza pondrá dinero en nuestros bolsillos".Crear una tradición anual para los profesionales del techadoLa adquisición de conocimientos para el éxito empresarial fue uno de los temas clave de la edición de este año. Las sesiones informativas, las conferencias magistrales y las demostraciones sirvieron para que los asistentes conocieran nuevos productos y obtuvieran nuevos conocimientos, al tiempo que se relacionaban con otros latinos del sector de la construcción y el mantenimiento de techos. Muchos asistentes reiteraban su visita, lo que confirma el valor de este evento.Abad Sarate, quien ya ha asistido dos veces, explica que la reunión anual ha sido fundamental para el desarrollo de su empresa: "Ha sido una parte excepcional de nuestro crecimiento gracias a todo el conocimiento que adquirimos aquí", comparte. "Regresamos a casa con mucho más conocimiento. Y, a fin de cuentas, el conocimiento es poder. Incorporar ese conocimiento a la empresa nos ha beneficiado mucho", señala.Para Marcos Sierra, de Sierra Group Roofing & Solar, es ya la tercera vez que acude a la exposición por las oportunidades de establecer contactos y de formación que ofrece. "La razón por la que vuelvo es, primero, para ver a mis colegas de otras partes de Estados Unidos. En segundo lugar, porque cada vez que vengo aprendo algo nuevo. Y, en tercer lugar, para perfeccionarme, perfeccionarme y perfeccionarme para poder hacer crecer nuestro negocio", afirma.Apoyo a los contratistas más allá de la ExpoGAF puso en marcha la iniciativa Latinos in Roofing con el objetivo de crear recursos y una comunidad para contratistas e instaladores hispanohablantes. Desde su creación en 2017, la empresa ha visto prosperar a cada vez más miembros de la comunidad hispana.Los contratistas que asisten a las exposiciones Latinos in Roofing tienen acceso a las herramientas comerciales de GAF, con las que pueden aumentar sus márgenes de beneficio y reducir riesgos. También pueden trabajar para obtener la certificación de GAF y unirse al programa de contratistas certificados de élite. De este modo, cuando trabajen con clientes potenciales, pueden ofrecer la garantía de GAF, que aportará un valor añadido a sus propuestas.Los contratistas alcanzan el éxito gracias al apoyo que reciben, ya sea aumentando sus beneficios, desarrollando sus carteras de clientes o logrando la independencia financiera. Sarate puede dar fe de cómo la asistencia a estas exposiciones ha ayudado a su negocio. Se siente agradecido por todo el apoyo que GAF le ofrece.Unirse a la comunidadSi está listo para formar parte de una comunidad que realmente entiende sus necesidades, le ayudará a hacer crecer su negocio y le proporcionará recursos en su idioma preferido, visite GAF Latinos in Roofing. Podrá informarse sobre los recursos disponibles y las clases en línea, unirse al programa de fidelidad de GAF, obtener la certificación de GAF e inscribirse para asistir a futuros eventos.

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